Utuh dan Transaksional

Pada tataran perilaku, orang-orang yang beragama dengan keyakinan faktual akan membangun kesetiakawanan yang utuh, sedangkan orang-orang yang beragama dengan keyakinan informatif membangun hubungan dan interaksi yang bersifat transaksional.

Keyakinan kita akan tiba di Surabaya pada pukul 12:45 jika naik pesawat dari Jakarta pukul 11:15 adalah keyakinan faktual yang tak terbantahkan dan tak dapat diragukan, karena berdasarkan hitungan matematis antara jarak dan kecepatan pesawat. Saat sedang dalam perjalanan dari 11:15 sampai 12:45 itulah keyakinan dengan internalisasi. Ini beda dengan keyakinan apakah aku benar-benar akan memperoleh surga di akhirat kelak, meski aku diyakinkan dengan informasi yang berasal dari sumber yang dipercaya.